Reklamační řád

Provozovatel

Roman Dolenský, IČO 16582136, DIČ CZ6812090384

č.p. 4, 25756 Tisem

E-mail: info@snowsuit.eu, telefon: +420 734 106 503

1. Základní ustanovení

Tento reklamační řád se vztahuje na zboží zakoupené v internetovm obchodě snowsuit.eu. Práva spotřebitele se řídí občanským zkoníkem a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

2. Doba odpovědnosti za vady

Na nov zboží poskytujeme zkonnou dobu 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečnho odkladu po zjištění vady. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, nesprávné používání ani mechanické pokozen.

3. Jak reklamaci uplatnit

Reklamaci uplatněte e-mailem na info@snowsuit.eu nebo písemn na adrese Roman Dolensk, č.p. 4, 25756 Tisem. Uveďte číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízen; přiložte doklad o koupi nebo jiný důkaz nákupu. Reklamované zboí zašlete po předchoz domluvě na uvedenou adresu, isté a pokud možno v původním obalu. Náklady na oprávněnou reklamaci hradí prodvající.

4. Vyřízení reklamace

O přijetí reklamace vydáme potvrzen. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme na delší lhůtě. Spotřebitel má podle povahy vady právo zejmna na bezplatné odstranění vady, přiměřenou slevu, výměnu zboží nebo odstoupení od smlouvy v případech stanovených zákonem.

Datum účinnosti: 20. 9. 2026