REKLAMAČNÍ ŘÁD

Provozovatel

Roman Dolenský, IČO 16582136, DIČ CZ6812090384

č.p. 4, 25756 Tisem

E-mail: info@snowsuit.eu, telefon: +420 734 106 503

1. Základní ustanovení

Tento reklamační řád se vztahuje na zboží zakoupené v internetovém obchodě snowsuit.eu. Práva spotřebitele se řídí občanským zákoníkem a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

2. Doba odpovědnosti za vady

Na nové zboží poskytujeme zákonnou dobu 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci je možné uplatnit v této lhůtě, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

3. Jak reklamaci uplatnit

Reklamaci uplatněte e-mailem na info@snowsuit.eu nebo písemně na adrese Roman Dolenský, č.p. 4, 25756 Tisem. Uveďte své kontaktní údaje, číslo objednávky a popis vady; podle možností přiložte doklad o koupi a fotografie vady.

4. Vyřízení reklamace

O přijetí reklamace vydáme potvrzení. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme na delší lhůtě. O výsledku vás budeme informovat e-mailem nebo písemně.

5. Závěrečná ustanovení

Tento reklamační řád je účinný od 20. 9. 2026.